นโยบายความเป็นส่วนตัว flix88

1. บทนำ

flix88 ("เรา", "บริษัท") ดำเนินการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และเดิมพันกีฬาผ่านเว็บไซต์ flix88.club เราเคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางการปฏิบัติของ flix88 เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมเมื่อท่านใช้บริการ รวมถึงสิทธิ์ของท่านในฐานะเจ้าของข้อมูล การใช้บริการ flix88 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

flix88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภท ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้บริการของท่าน ดังนี้

2.1 เราไม่เก็บข้อมูลที่มีความอ่อนไหวเป็นพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง เว้นแต่มีความจำเป็นทางกฎหมายและได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง

2.2 ข้อมูลของผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่า 20 ปี) จะไม่ถูกเก็บโดยเจตนา หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ flix88 จะดำเนินการลบทันที

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

flix88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และให้การเข้าถึงเกมและบริการ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ป้องกันการสวมรอยและการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน: ปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC (Know Your Customer) ตามกฎหมายที่บังคับใช้
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัส (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
• การดูแลลูกค้า: ตอบสนองต่อคำถามและแก้ไขปัญหาผ่าน Live Chat และอีเมล
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงและการละเมิดข้อกำหนด

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

4.1 flix88 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney, ธนาคารไทย เพื่อประมวลผลธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่จำเป็นต้องทราบข้อมูล Session เพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เช่น ผู้ให้บริการ Cloud และความปลอดภัยไซเบอร์ที่ลงนามข้อตกลงรักษาความลับ

4.2 ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ flix88 เปิดเผยข้อมูลให้ต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบความน่าเชื่อถือและลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูลอย่างเข้มงวด

4.3 flix88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบริษัทโฆษณา นักการตลาดภายนอก หรือบุคคลอื่นที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

5.1 flix88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): รักษา Session การ Login และความปลอดภัยของบัญชี จำเป็นต้องเปิดใช้งานเสมอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผลที่ท่านเลือก

5.2 ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้บริการ flix88

6. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

6.1 flix88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บรักษาไว้ตลอดอายุของบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากการปิดบัญชี

6.2 มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ flix88 ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลที่รับส่งทั้งหมด
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Role-based Access Control)
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้พนักงาน

6.3 ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง flix88 จะแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ flix88 เก็บรักษาอยู่ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไป
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดและโฆษณา
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้งานต่อได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้สำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้า flix88 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นซึ่งเซิร์ฟเวอร์หรือระบบของ flix88 ตั้งอยู่ ในกรณีดังกล่าว flix88 จะดำเนินการให้มั่นใจว่ามีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เทียบเท่ากับมาตรฐานที่กำหนดในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

flix88 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือประกาศบนแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ flix88 ผ่านช่องทางต่อไปนี้

เราจะตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำถาม